Geschäftsbedingungen

Die Geschäftsbedingungen des Internetverkaufs der Gesellschaft A-SPORT FSP richten sich nach der unten angeführten Einkaufsordnung sowie nach der geltenden Legislative und Handelssitten. Die angebotenen Sportartikel kommen von autorisierten Importeuren und Herstellern für die Tschechische Republik, sie verfügen über hohe Qualität und auf sie wird volle Garantie gemäß geltender Gesetzgebung und Garantiebedingungen des Herstellers, bzw. Importeurs gewährt.

Warenbestellung

Die Ware kann bestellt werden:

per E-Mail
telefonisch

Mit dem Abschicken der Internetbestellung bestätigt der Käufer die verbindliche Bestellung der ausgewählten Ware und erklärt seine Zustimmung mit den Geschäftsbedingungen der Gesellschaft A-SPORT FSP. Wenn der Abnehmer bei der Bestellung seine E-Mail-Adresse richtig ausfüllt, wird ihm an die Adresse eine Kopie der Bestellung als Bestätigung der Eintragung ins Bestellsystem des E-Shops zugestellt. Im Fall einer telefonischen Bestellung erhält der Käufer die Bestätigung über die Bestellungsannahme. Falls der Klient keine Kopie der Bestellung auf die angegebene E-Mail-Adresse erhält, ist es nötig, schnellstmöglich mit der Gesellschaft A-SPORT FSP Kontakt aufzunehmen. Die Bestellung wird stets für beide Seiten als verbindlich betrachtet, falls dies nicht anders abgesprochen wird.

Stornierung der Bestellung

Auftraggeber und Lieferant können ohne Angabe von Gründen die Bestellung stornieren, solange es noch nicht zur Bestätigung der Bestellung durch den Lieferanten kam. Eine Stornierung der Bestellung nach ihrer Bestätigung ist ausschließlich nach vorheriger Absprache zwischen Lieferant und Auftraggeber und unter den von ihnen gemeinsam ausgehandelten Bedingungen möglich.

Lieferung der Ware

Die Ware wird aus dem Lager der Gesellschaft in bis zu 5 Arbeitstagen geliefert. Falls die Ware nicht auf Lager liegt, wird der Käufer darüber unmittelbar informiert. Handelt es sich um langfristig nicht lieferbare Ware, wird der Käufer darüber von dem Lieferanten informiert und beide Seiten sprechen eine eventuelle Änderung oder Stornierung der Bestellung ab.

Bezahlung

per Nachnahme – bei Verschickung der Ware
Barzahlung – bei persönlicher Übernahme der Ware

Transportkosten

persönliche Abholung ab Lager gratis
Postversand 120,- Kč
Versand bei Bestellung ab 2000,- Kč gratis

Garantie und Reklamation

Der Käufer ist verpflichtet, die Ware zu prüfen und den Lieferanten innerhalb von drei Kalendertagen nach der Warenannahme über festgestellte Mängel zu informieren. Die Anzeige über festgestellte Mängel muss der Käufer dem Lieferanten schriftlich abgeben (auch via E-Mail möglich). Die Anzeige muss die festgestellten Mangel beinhalten, d.h., es muss angegeben werden, um welche Mängel es sich handelt und wie sie sich bemerkbar machen. Bei der Reklamation ist es notwendig, eine Kopie der Rechnung und den Zahlungsbeleg vorzulegen. Der Lieferant ist verpflichet, nach der Erhaltung der Reklamation schnellstmöglich über das weitere Vorgehen und die Erledigung zu informieren und die Reklamation innerhalb von 30 Tagen zu erledigen.

Rücktritt vom Kaufvertrag - Warenrückgabe

Falls der Käufer unmittelbar nach Erhalt der bestellten Ware feststellt, dass sie ihm aus welchem Grund auch immer nicht zusagt, verfügt er über die Möglichkeit, die Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Nach der Übernahme der Ware durch den Lieferenten wird ihm der Kaufpreis zurückerstattet (per Banküberweisung oder Zahlschein).

Bedingungen der Geldrückgabe sind:

Die Ware muss vollständig unbeschädigt sein, in unbeschädigten Originalverpackung, gut verpackt und weiter verkaufsfähig.
Der Käufer muss das Paket innerhalb von 14 Tagen nach der Erhalt der Ware zurücksenden.
Es wird nur der Kaufpreis für die Ware zurückerstellt, keineswegs Transport- und Verpackungskosten. Die Ware muss mit einem gewöhnlichen Paketdienst zurückgesand werden, Sendungen per Nachnahme werden nicht angenommen.
Dieser Dienst bezieht sich nur auf das Gebiet der Tschechischen Republik.

Datenschutz

Die Gesellschaft A-SPORT FSP schätzt das Vertrauen ihrer Kunden und verpflichtet sich, persönliche Kontaktdaten in keiner Weise an Dritte weiterzugeben. Die persönlichen Daten werden nach Gesetz strengstens abgesichert und ausschließlich in der Kommunikation zwischen Käufer und Lieferanten verwendet. Die Verarbeitung und Behandlung der persönlichen Daten verläuft in Übereinstimmung mit dem tschechischen Gesetz 101/2000 Sb. zum Personendatenschutz.