aktualityo společnostikontaktkde nás najdete

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky internetového obchodu společnosti A- SPORT FSP se řídí níže uvedeným nákupním řádem, jakož i platnou legislativou a obchodními zvyklostmi. Nabízené zboží pochází od autorizovaných dovozců a výrobců pro ČR, je vysoké kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů a dle záručních podmínek výrobce či dovozce.

Objednání zboží

Zboží lze objednat:

• mailem
• telefonicky

Odesláním internetové objednávky vybraného zboží, zákazník potvrzuje závaznost své objednávky a vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami společnosti A-SPORT FSP. Pokud zákazník při zadávání objednávky správně vyplní e-mailovou adresu, bude mu na ni doručena kopie objednávky jako potvrzení zapsání objednávky do objednávkového systému e-shopu. V případě telefonické objednávky zákazník opět obdrží potvrzení o převzetí objednávky. Pokud zákazník neobdrží kopii objednávky na zadanou e-mailovou adresu, je nutné v nejbližším termínu kontaktovat společnost A - SPORT FSP. Objednávka je vždy považována za závaznou pro obě strany, není-li dohodnuto jinak.

Storno objednávky

Zákazník i dodavatel mohou bez udání důvodu zrušit objednávku v případě, že ještě nedošlo k potvrzení objednávky dodavatelem. Zrušení objednávky po jejím potvrzení je možné jen po předchozí dohodě dodavatele a zákazníka a za podmínek, které si vzájemně sjednají.

Dodání zboží

Zboží je rozesíláno ze skladu společnosti.do 5 pracovních dnů. Pokud zboží není skladem, je zákazník neprodleně informován. Jedná-li se o dlouhodobě nedostupné zboží, upozorní dodavatel zákazníka na tuto skutečnost a domluví spolu případnou změnu či storno objednávky.

Platba

• Dobírka - při zaslání zboží
• Hotovost - při osobním odběru zboží

Doprava

• Osobní odběr ze skladu zdarma
• Poštou 120,- Kč
• Dopravné při objednávce v hodnotě nad 2000,- Kč zdarma

Záruka a reklamace

Zákazník je povinen zakoupené zboží prohlédnout a o zjištěných vadách do 3 kalendářních dnů informovat dodavatele. Oznámení o zjištěných vadách musí zákazník učinit u dodavatele písemně (možno i e-mailem) ve lhůtě do 3 kalendářních dnů od převzetí zboží. Oznámení musí obsahovat zjištěné vady, tj. musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují. K reklamaci je nutné předložit kopii faktury, doklad o zaplacení. Dodavatel se zavazuje informovat zákazníka v co nejkratší době od obdržení reklamace, o postupu a vyřízení. Dodavatel je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů.

Odstoupení od kupní smlouvy - vrácení zboží

Zjistí-li zákazník bezprostředně po obdržení objednaného zboží, že mu z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, má možnost jej bez uvedení důvodu vrátit. Po převzetí zboží dodavatelem mu budou peníze zaslány zpět (bankovním převodem nebo složenkou).

Podmínkou vrácení peněz je:

1. Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje.
2. Zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží.
3. Jsou vráceny pouze peníze za zboží, nikoliv poštovné a balné. Reklamované zboží je nutné zaslat běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijato.
4. Tato služba se vztahuje pouze na území České republiky.

Ochrana osobních dat

Společnost A-SPORT FSP si váží důvěry svých zákazníků a zavazuje se, že jejich osobní údaje neposkytne v jakékoliv podobě třetí straně. Osobní údaje budou dle zákona přísně zabezpečeny a použity pouze při komunikaci mezi zákazníkem a dodavatelem. Zpracování a nakládání s osobními údaji probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních dat.